contoh kasus jakarta
5 posters
Page 1 of 1
Re: contoh kasus jakarta
Biasanya kasus dijakarta adalah mengenai service, contoh : saya pernah mendaftarkan instalasi melalui electrolux contact center, tetap dibalikin ke custumer service area sedangkan custumer sudah tidak sabar karna sudah melampau batas hingga 1minggu.
moh ghiaanas- Posts : 4
Join date : 2016-02-15
Kendala Service
moh ghiaanas wrote:Biasanya kasus dijakarta adalah mengenai service, contoh : saya pernah mendaftarkan instalasi melalui electrolux contact center, tetap dibalikin ke custumer service area sedangkan custumer sudah tidak sabar karna sudah melampau batas hingga 1minggu.
Terima kasih atas sharingnya ghia, jika ada kasus seperti ini follow up sangat diperlukan, jika promoter sudah mendaftarkan instalasi dalam 1 x 24 jam promoter harus follow up apakah instalasi yang sudah dilakukan berhasil atau tidak. Jika sudah berhasil bisa sekalian memastikan jadwal kunjungannya. Seperti yang saya sudah bilang divisi service sedang ada perubahan ke arah yang lebih baik, dan untuk promoter harus ada kerjasama untuk mendukung perubahan tersebut.
Page 1 of 1
Permissions in this forum:
You cannot reply to topics in this forum